客户世界 22年4月号

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基于客户价值的数字化会员体系

• 基于客户价值的数字化会员体系
• 数字化时代会员服务发展方向探索
• 新消费时代数字化会员体系实现客户价值的趋势浅析
• 居家座席下的班务管理新模式
• 浅谈售后服务到营销服务意识转换
• 客服中心轻管理模式
• 用数字化客服搭建更优质的服务体系
• 服务中台的定义探究
• 元宇宙与未来客服