客户世界 21年7月号
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数智化加持下，客户中心的服务营销一体化运营
本期文章列表
私域营销在服务营销一体化发展战略中的地位
共情服务在客服岗位中的运用探索和实践思考
通勤路上的小启示
5项修炼助力班组团队管理
Data+AI赋能远程智能银行精细化运营管理
浅析闭环管理法在远程智能银行投诉处理中的应用
人机交互对服务价值创造的影响
用优质服务营造客户体验的新高度
“直播带货”法律风险及合规指南
基于数字银行背景下信贷风险管理策略研究
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