客户世界 21年5月号
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全场景多媒体广触点的新服务与大运营
本期文章列表
全场景多媒体广触点的新服务与大运营
全媒体多触点时代与传统渠道的整体审视
突破职场低维度认知之困的五道关卡
浅谈呼叫中心的新人培育：如何快速累积经验值
企业劳动用工法律风险规避之“泡病号”合规处置
管理驱动：流程优化下的服务体验
基于知识图谱的科技型电力装备制造企业知识服务平台的构建（上篇）
听录音六字诀：三问、三思、三行
四个关键词解读客户服务的本质
向左数据，向右技能：什么是数字时代更有价值的服务
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