loading

中国质量万里行 18年3月号


点击看大图

业内人士分析认为,从近几年曝光和投诉的情况看,不排除运营商员工为完成任务私自为用户开通的情况,大多数人不会为了“这点钱”太较真,毕竟谁也不会天天总盯着自己的话费少没少,到底怎么少的,即便发现了问题,选择继续维权甚至追责的人少之又少,所以就容易让一些商家产生侥幸心理,打这份“被忽略的账单”的主意。这种扣费虽然数额不大,但可能涉及面广,整体金额规模不可小觑,也会消解用户对行业的信任,甚至影响诚信社会建设,应引起相关部门重视。

本期文章列表
返回首页 中国质量万里行